REGULAMIN
dla serwisu internetowego www.energiadomu.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy dostępny pod adresem www.energiadomu.pl.
- Właścicielem Serwisu oraz Usługodawcą jest: ENERGIADOMU.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Czesława Tańskiego 6, 60-408 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000766399, NIP: 7811987191, REGON: 382436446.
- Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: piotr.marczynski@energiadomu.pl lub telefonicznie pod numerem podanym w zakładce Kontakt.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://energiadomu.pl/.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
- Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi nieodpłatne: a) Formularz kontaktowy – usługa polegająca na udostępnieniu interaktywnego formularza umożliwiającego wysłanie zapytania ofertowego lub wiadomości do Usługodawcy. b) Przeglądanie treści – usługa polegająca na wyświetlaniu zawartości strony, w tym oferty, informacji o realizacjach, artykułów blogowych oraz zdjęć.
- Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu treści zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.
- Umowa o świadczenie usługi Formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaprzestania ich wysyłania przez Użytkownika.
- Ważne: Serwis służy jedynie prezentacji oferty i nawiązaniu kontaktu. Zawarcie umowy na montaż okien, bram czy rolet (usługi budowlane) następuje w drodze odrębnych ustaleń poza stroną internetową (np. po pomiarze i podpisaniu umowy papierowej).
§ 4. Warunki świadczenia usług
- Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy: a) Urządzenie podłączone do sieci Internet (komputer, telefon, tablet). b) Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 oraz JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). c) Włączona obsługa plików Cookies (szczegóły w Polityce Prywatności).
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
- Zakaz dostarczania treści bezprawnych: Użytkownikowi zabrania się dostarczania przez formularz kontaktowy treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich, a także treści typu SPAM.
§ 5. Tryb postępowania reklamacyjnego
- Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną (np. niedziałający formularz kontaktowy, problemy z wyświetlaniem strony).
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: piotr.marczynski@energiadomu.pl.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: opis problemu oraz adres e-mail Użytkownika, na który ma zostać wysłana odpowiedź.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§ 6. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne oraz prawa Użytkowników, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych, marketingowych oraz zapewnienia prawidłowego działania strony.
§ 7. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
